預(yù)授權(quán)及租金支付
1. 朋友租車接受信用卡及國內(nèi)借記卡支付。
2. 預(yù)授權(quán)：
取車時(shí)，請根據(jù)您租用的車型，刷取相應(yīng)的信用卡預(yù)授權(quán)。
3.租金支付
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產(chǎn)品類型 |
租金支付時(shí)間 |
租金額度 |
享受車輛租金價(jià)格 |
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普通產(chǎn)品 |
取車時(shí)一次性先付 |
預(yù)計(jì)全款，還車多退少補(bǔ) |
正常價(jià) |
注：部分特殊產(chǎn)品（如特價(jià)車）或節(jié)假日訂單，為預(yù)留車輛，預(yù)訂時(shí)請您一次性預(yù)付。
結(jié)算流程
1. 取車時(shí)：
(1) 刷取第一次預(yù)授權(quán)，刷取您相應(yīng)的信用額度和預(yù)計(jì)租金；
2. 還車結(jié)算：
我們支持信用卡、借記卡、儲(chǔ)值卡等多種結(jié)算，還車時(shí)您可以選擇適合您的結(jié)算方式：
(1) 在信用卡預(yù)授權(quán)中扣除租車消費(fèi)：
如在您的租車預(yù)授權(quán)中扣除租車消費(fèi)，剩余的預(yù)授權(quán)額度將在3天左右解凍：
各銀行解凍時(shí)間稍有不同，詳情請您咨詢發(fā)卡行。
(2) 在首次押金中扣除租車消費(fèi)：
扣除租金后如有押金剩余，余額部分約在15-20個(gè)工作日左右退還到您的刷卡賬戶。為保證您的賬戶安全，我們將原卡原退，請您知悉。
3. 第二次預(yù)授權(quán)
針對租車期間可能產(chǎn)生的違章，還車結(jié)算后，需請您配合刷取押金作為違章保證金：
(1) 金額：2000-5000元
(2) 押金刷取方式：
a) 信用卡消費(fèi)；
b) 國內(nèi)銀行卡支付押金;
c) 首次預(yù)授權(quán)或押金轉(zhuǎn)付;
d) 儲(chǔ)值卡支付。
(3) 退款時(shí)間：
a) 如無違章：
■押金：在沒有違章的情況下，押金將在您還車后30天內(nèi)轉(zhuǎn)入您當(dāng)時(shí)使用的信用卡；若二個(gè)月內(nèi)您未處理違章，公司有權(quán)全部扣除違章押金。
◇銀行卡押金：由于各銀行的退款政策和退款周期不同，退款最長在我們發(fā)起退款后的15-20個(gè)工作日返還到您的刷卡賬戶；
◇儲(chǔ)值卡押金：退款將在次日退還到您的儲(chǔ)值卡賬戶，最長不超過3個(gè)工作日到賬。
b) 如有違章，但您不便自行處理或按期處理：
我們將在您的押金中直接扣除違章費(fèi)、及違章違約金，剩余金額轉(zhuǎn)入您當(dāng)時(shí)使用的信用卡。
定金與授權(quán)額度標(biāo)準(zhǔn)
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產(chǎn)品類型 |
租金支付時(shí)間 |
租金額度 |
享受車輛租金價(jià)格 |
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普通產(chǎn)品 |
預(yù)計(jì)總租金<80%預(yù)授權(quán)或押金：還車時(shí)一次性支付 |
全款 |
正常價(jià) |
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預(yù)計(jì)總租金≥80%預(yù)授權(quán)或押金：取車時(shí)一次性支付 |
預(yù)計(jì)全款，還車多退少補(bǔ) |
正常價(jià) |
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周租/月租產(chǎn)品 |
取車時(shí)一次性先付 |
預(yù)計(jì)全款，還車少補(bǔ)，多不退 |
周租/月租價(jià) |
注：部分特殊產(chǎn)品（如特價(jià)車）或節(jié)假日訂單，為預(yù)留車輛，預(yù)訂時(shí)請您一次性預(yù)付。
取車時(shí)，請根據(jù)您租用的車型，刷取相應(yīng)的信用卡預(yù)授權(quán)或押金。
（1）50000元（不含）以上車型：刷取信用卡預(yù)授權(quán)；租期15天（含）以上時(shí)，請刷取信用卡押金。
（2）50000元（含）以下車型：刷取信用卡預(yù)授權(quán)或借記卡押金；租期15天（含）以上時(shí)，請刷取信用卡押金或借記卡押金。
收費(fèi)項(xiàng)目說明
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)價(jià)格
1. 車輛租金：（必購項(xiàng)目）
(1)車輛租金是各車型在租賃中形成的費(fèi)用，最小單位為1天（24小時(shí)）：
(2) 超1-5小時(shí)按半天計(jì)費(fèi)，超時(shí)5小時(shí)以上（不含5小時(shí)），24小時(shí)以內(nèi)，按1天租金計(jì)算，同時(shí)按原訂單標(biāo)準(zhǔn)加收相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)。
根據(jù)您選擇的產(chǎn)品類型、支付方式，車輛租金分為正常價(jià)和周租/月租價(jià)：
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適用說明 |
支付時(shí)間 |
租期限制 |
結(jié)算限制 |
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正常價(jià) |
根據(jù)預(yù)計(jì)總租金金額，取車時(shí)一次性先付全款 |
最短1天，最長30天 |
按實(shí)際租期結(jié)算，還車時(shí)多退少補(bǔ) |
2. 基本保險(xiǎn)費(fèi)：（必購項(xiàng)目）
基本保險(xiǎn)是對您重大事故的保障。
(1) 基本計(jì)費(fèi)單位：1天（24小時(shí)），其中租期中非整日的部分：
a) 不足1小時(shí)，保險(xiǎn)費(fèi)不計(jì)；
b) 超1小時(shí)以上的，按1天計(jì)費(fèi)。
(2) 計(jì)價(jià)方式：按天計(jì)費(fèi)，總額=單價(jià)*租期；
(3) 計(jì)價(jià)說明：
a) 不同車型基本保險(xiǎn)費(fèi)價(jià)格不同；
b) 基本保險(xiǎn)費(fèi)不計(jì)入停運(yùn)損失費(fèi)、超期違約金。
3. 手續(xù)費(fèi)：（必購項(xiàng)目）
手續(xù)費(fèi)是為您辦理租車手續(xù)的人工費(fèi)、場地費(fèi)等。
(1) 基本計(jì)費(fèi)單位：按訂單計(jì)費(fèi)；
(2) 計(jì)價(jià)說明：
a) 不區(qū)分車型和會(huì)員級(jí)別；
b) 每個(gè)城市、每個(gè)門店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同；
4. 超時(shí)費(fèi)：
60分鐘以內(nèi)的超時(shí)，不收取超時(shí)費(fèi)。
還車時(shí)間超過租期約定的歸還時(shí)間60分鐘以上的，或總租期內(nèi)非整日部分中有不滿5小時(shí)的，按以下標(biāo)準(zhǔn)收取超時(shí)費(fèi)。
(1) 基本計(jì)費(fèi)單位：小時(shí)
(2) 超時(shí)費(fèi)用只計(jì)車輛租金，不含基本保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用，計(jì)費(fèi)方式：
a) 不足1小時(shí)的，不計(jì)費(fèi)；
b) 1小時(shí)（含）內(nèi)的，按全天計(jì)費(fèi)；
可選服務(wù)價(jià)格
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項(xiàng)目（可選） |
費(fèi)用 |
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不計(jì)免賠服務(wù) |
不足1小時(shí)（含）的，不計(jì)保險(xiǎn)費(fèi)；1小時(shí)以上的，按1天計(jì)費(fèi)
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GPS導(dǎo)航儀 |
10元/天 |
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燃油卡 |
按實(shí)際使用計(jì)費(fèi) |
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送車上門 |
免費(fèi)區(qū)域以外，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按門店規(guī)定 |
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上門取車 |
免費(fèi)區(qū)域以外，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按門店規(guī)定 |
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同城異店還車 |
以預(yù)訂實(shí)際報(bào)價(jià)為準(zhǔn) |
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全國救援 |
對于車輛的自身故障免費(fèi)救援；其他服務(wù)，按救援商的報(bào)價(jià)請您現(xiàn)場支付 |
其他費(fèi)用
1. 夜間服務(wù)費(fèi)：朋友租車部分門店提供24小時(shí)服務(wù)，如果您在夜間22:00至次日早上7:00之間有租車需求，支付100元/次夜間服務(wù)費(fèi)即可享受夜間取車或還車的便利。
2. 強(qiáng)行續(xù)租違約金：為保障所有客戶的公平用車權(quán)益，有后續(xù)訂單的車輛恕不能為您提供續(xù)租。如果您未履行有效續(xù)租手續(xù)或未取得朋友租車同意強(qiáng)行續(xù)租，您需正常支付租金，并按超期部分租金的300%支付違約金。
3. 加油服務(wù)費(fèi)：為方便您用車，我們將盡量為您提供滿油車輛。（多退少補(bǔ)）
4. 違章罰款：
駕駛車輛時(shí)，請您隨身攜帶有效期內(nèi)的《車輛行駛證》和《機(jī)動(dòng)車駕駛證》，遵守交通法規(guī)、安全駕駛。用車期間如有違章產(chǎn)生，請您自行負(fù)責(zé)繳納罰款、清除違章記錄：
(1) 我們將短信或電話提醒您違章情況，屆時(shí)您可致電400-161-6210詳詢違章辦理方法。
(2) 為避免產(chǎn)生200元/天的違章違約費(fèi)用，請您在違章發(fā)生之日起15日內(nèi)自行將違章處理完畢，并將處理憑證復(fù)印件發(fā)至朋友租車違章處理專用郵箱55671616@qq.com。
5. 停運(yùn)損失費(fèi)
朋友租車在因客戶遺失證照或違法違規(guī)用車導(dǎo)致車輛被扣時(shí)，按以下標(biāo)準(zhǔn)收取停運(yùn)損失費(fèi)。
(1) 計(jì)費(fèi)方式：租期內(nèi)車輛租金均價(jià)*停運(yùn)天數(shù)
(2) 停運(yùn)天數(shù)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)如下：
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停運(yùn)情形 |
停運(yùn)天數(shù)（預(yù)計(jì)） |
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因證照遺失，導(dǎo)致不能合法上路 |
2 |
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因客戶違法違規(guī)駕駛導(dǎo)致車輛被扣 |
按車輛實(shí)際被扣押天數(shù)收取 |
朋友租車已經(jīng)免除車輛維修類的停運(yùn)損失費(fèi)，但為保障您的人身財(cái)產(chǎn)安全，節(jié)省租車費(fèi)用，請遵法守法、安全駕駛。
6. 維修費(fèi)
我們的基本保險(xiǎn)、不計(jì)免賠服務(wù)將最大限度覆蓋您出險(xiǎn)后的車輛維修費(fèi)用，但保險(xiǎn)公司賠付范圍外的車輛維修費(fèi)用，需由您承擔(dān)。
(1) 維修費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)與流程：
《車輛外觀損傷修復(fù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》是朋友租車全國統(tǒng)一執(zhí)行的最低維修費(fèi)用參照，請您在還車時(shí)根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先支付維修費(fèi)用，維修完成后我們將按實(shí)際費(fèi)用多退少補(bǔ)。
(2) 為了避免您不必要的損失和麻煩，請勿擅自維修車輛。
7. 隨車物品損失費(fèi)
車內(nèi)隨車設(shè)備和物品不在保險(xiǎn)公司賠付范圍內(nèi)，如不慎遺失或損壞，請您根據(jù)《車輛交接表》按當(dāng)?shù)?span>4S店價(jià)格進(jìn)行賠償。為節(jié)省您的費(fèi)用，請您愛惜車輛。
8. 其他損失，按租車合同及相關(guān)法規(guī)協(xié)商處理。
燃油說明
1. 請按照車輛燃油標(biāo)號(hào)加適合車輛燃油
2. 燃油費(fèi)用：請您自行承擔(dān)車輛租賃期間的燃油費(fèi)用。
3. 燃油標(biāo)準(zhǔn)：
為避免安全隱患、保障您和其他客戶的用車安全，請按《租車合同》所注的燃油標(biāo)號(hào)添加燃料。
3. 加油規(guī)則：
(1) 如您還車時(shí)，油量低于取車時(shí)，請按取車時(shí)的油量刻度表補(bǔ)足油量差價(jià)。
(2) 如取車時(shí)油箱不滿，當(dāng)您還車油量高于取車油量時(shí)，您多加的油量將由我司財(cái)務(wù)統(tǒng)一結(jié)算后將費(fèi)用退到您的個(gè)人賬戶；
當(dāng)還車油量低于取車油量時(shí)，請您按當(dāng)?shù)厥袌鋈加蛢r(jià)格補(bǔ)足油量差價(jià)。
延期還車
1. 請您于預(yù)訂時(shí)間內(nèi)歸還車輛。延期4小時(shí)以內(nèi)還車，延期用車時(shí)間計(jì)入總租期，租車費(fèi)用將按總租期計(jì)費(fèi)；
2. 為更好地安排車輛、滿足您和其他客戶的用車需求，延期4小時(shí)以上還車，請您在租期屆滿前盡早致電400-161-6210提出續(xù)租申請：
(1) 續(xù)租后單次總租期（已租+續(xù)租）最長為90天（含）；
(2) 續(xù)租后未付的租金金額，請您到門店辦理續(xù)租手續(xù)或在原租期屆滿前補(bǔ)齊差額；
注：未付的租金金額，即預(yù)計(jì)總租金與已付租金的差額。
(3) 周租/月租產(chǎn)品續(xù)租后，您仍享受車輛租金周租/月租價(jià)格優(yōu)惠；
普通產(chǎn)品續(xù)租后，您的車輛租金按續(xù)租時(shí)的正常價(jià)格計(jì)費(fèi)；
(4) 您可以在我們?nèi)械娜我忾T店辦理續(xù)租手續(xù)，無異地或異店續(xù)租手續(xù)費(fèi)；
(5) 續(xù)租車輛請歸還到首次租車的門店，如歸還到其他門店或城市，將產(chǎn)生異店或異地還車費(fèi)。
3. 為保障所有預(yù)訂客戶的公平用車權(quán)益和車輛安全，我們希望您按約定準(zhǔn)時(shí)還車。如果超過4個(gè)小時(shí)以上未還車且未按規(guī)定辦理續(xù)租手續(xù)，或未經(jīng)同意強(qiáng)行不還車，您將支付正常租金及超期違約金（標(biāo)準(zhǔn)為超期部分正常租金的300%），朋友租車還將可能收回車輛；在租車城市以外地區(qū)收回車輛的，請您加付異地還車費(fèi)及朋友租車由此付出的其他費(fèi)用。
為避免帶給您不必要的困擾，節(jié)省租車費(fèi)用，請您按時(shí)歸還車輛。
提前還車
為方便調(diào)度車輛和服務(wù)人員，當(dāng)您決定減少原定的租車天數(shù)時(shí)，請?jiān)趯?shí)際還車24小時(shí)前致電400-161-6210；如您不能提前按時(shí)告知，朋友租車收取1天的正常租金作為違約金。
正常租金的概念：非活動(dòng)期間、非節(jié)假日期間的周一至周四間的最低價(jià)。
對于周租/月租、特價(jià)車等特價(jià)產(chǎn)品，以及節(jié)假日等需預(yù)付的產(chǎn)品，由于車輛緊俏并且已經(jīng)為您預(yù)留，當(dāng)您提前還車時(shí)，將按您原定的租期結(jié)算，望您諒解。
租期計(jì)費(fèi)方式
1.租期小于1天的，按1天收取車輛租金、基本保險(xiǎn)費(fèi)、可選服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用；
2.租期超過1天的：
（1）租期內(nèi)整日的部分，按天收取車輛租金、保險(xiǎn)費(fèi)、可選服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用；
（2）租期內(nèi)非整日的部分：
a) 不足1小時(shí)（含1小時(shí)）的，不計(jì)費(fèi)；
b) 5小時(shí)以上但不足24小時(shí)的，計(jì)1天租期，按天收取車輛租金、保險(xiǎn)費(fèi)、可選服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。
注：周租/月租產(chǎn)品的車輛租金為打包計(jì)費(fèi)，不計(jì)免賠服務(wù)費(fèi)、GPS導(dǎo)航費(fèi)按7天計(jì)費(fèi)，其他費(fèi)用計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同普通產(chǎn)品。
